1. البيانات التي نجمعها
عند قيامك بطلب، نجمع البيانات التالية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، والدولة. لا نجمع ولا نحتفظ بأي معلومات تتعلق ببطاقتك البنكية — هذه تُعالج بالكامل عبر Stripe أو PayPal.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك حصراً لـ: معالجة طلبك وشحنه إليك، التواصل معك بخصوص طلبك، تحسين خدماتنا، وإرسال عروض ترويجية (فقط إذا وافقت). لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. معالجة الدفع
الدفع يتم بالكامل عبر Stripe أو PayPal، وهما معتمدان وفق معيار PCI-DSS. بيانات بطاقتك لا تمر عبر خوادمنا ولا نراها أبداً. نحصل فقط على تأكيد نجاح الدفع.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لعمل الموقع، وملفات تحليلية (مثل Meta Pixel) لفهم سلوك الزوار وتحسين الإعلانات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك دون التأثير على قدرة الشراء.
5. أدوات التتبع والإعلان
نستخدم Meta Pixel (Facebook) لتتبع التحويلات وتحسين فعالية إعلاناتنا. هذه الأداة تجمع بيانات مجهولة الهوية عن زيارتك. لمزيد من المعلومات، راجع
سياسة خصوصية Meta.
6. حقوقك (GDPR)
ك مقيم في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو طلب نقلها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر contact@jalisbook.com وسنستجيب خلال 30 يوماً.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلب لمدة 5 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية. بعد هذه المدة، يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
8. أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL لجميع الاتصالات على موقعنا. الوصول إلى بياناتك محدود ومحمي. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% لأي نظام عبر الإنترنت.
9. بيانات الأطفال
منتجاتنا موجهة للأطفال، لكن الطلبات تتم من طرف البالغين. لا نجمع عمداً بيانات من الأطفال دون 16 عاماً. إذا اعتقدت أن طفلاً قدم بيانات دون إذنك، تواصل معنا فوراً.
10. التواصل
لأي سؤال حول خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا:
مصحف هدية